Veelgestelde vragen luchtreiniger

Bekijk onze veelgestelde vragen

Lees deze pagina goed door. Staat uw vraag er niet bij? Of wilt u ergens anders meer informatie over hebben? Aarzel dan niet om het te vragen in de chat of via een ander kanaal. We helpen u graag verder.

Is de aanschaf van een mobiele luchtreiniger noodzakelijk?
Dit hangt onder andere af van het feit of u al beschikt over een goed ventilatiesysteem. Ventilatie is altijd al een belangrijk onderwerp geweest in binnenruimtes. Met de komst van het COVID-19 virus en de wereldwijde pandemie wordt in verschillende onderzoeken aangetoond dat ventilatie een belangrijk onderdeel is in het bestrijden van dit soort virussen die zich door de lucht verspreiden. Maar de binnenlucht is niet alleen vervuild door virussen want ook stof, pollen, fijnstof, bacteriën en andere vervuiling zijn slecht voor onze gezondheid.

Door het op de juiste manier ventileren, geniet u altijd van een gezonde werk- en leefomgeving. U kunt uiteraard de ramen openzetten om frisse buitenlucht door de ruimte te verspreiden. Maar ook deze buitenlucht is vaak vervuild, denk dan bijvoorbeeld aan pollen en fijnstof.

Bovendien leidt het luchten van ruimtes met open ramen in de winter ook tot hogere stookkosten. Dit is dus geen ideale situatie. Als u zeker wilt zijn van een veilige en gereinigde binnenlucht, is (mobiele) luchtreiniging in combinatie met een ventilatiesysteem een goede oplossing.

Deze ventilatiesystemen zijn er in diverse soorten en maten. Bij grote oppervlaktes worden gebouwen vaak voorzien van een centraal ventilatiesysteem. Daarbij wordt er een systeem ingebouwd dat bestaat uit ventilatiekanalen en ventilatoren. Daarnaast zijn er voor woningen ook ventilatoren en mobiele luchtreinigers op de markt gebracht in diverse prijsklassen. Deze producten zijn voornamelijk geschikt voor thuisgebruik en in kleine ruimtes. De luxere split-airco’s zijn tegenwoordig ook uitgerust met diverse filtertechnieken.

Voor grotere ruimtes en industriële oplossingen is er nu de BOA AIR luchtreiniger.

Bent u op zoek naar een luchtreiniger voor professioneel gebruik in grote ruimtes? Heeft u geen centraal ventilatiesysteem of is dit niet mogelijk in uw situatie? Dan is een mobiele luchtreiniger van BOA AIR een passende oplossing! U bespaart hiermee op hoge verbouwingskosten en profiteert direct na inschakeling van de werking van de luchtreiniger.

Uiteraard zijn de luchtreinigers ook te gebruiken in combinatie met een bestaand (centraal) ventilatiesysteem. Voor een passend advies kunt u contact opnemen met onze specialisten.

Onze luchtreinigers van BOA AIR zijn bovendien compact in afmeting en relatief licht van gewicht. U (ver)plaatst de luchtreiniger daarom eenvoudig. Het systeem is ‘plug & play’, na het aansluiten op een stopcontact kunt u de luchtreiniger direct inschakelen op de gewenste stand. De filters (ook bij ons verkrijgbaar) kunt u eenvoudig en veilig zelf vervangen en dat maakt het systeem zeer onderhoudsarm.

Wat doet een ionisator?
De BOA MaxION en MidION zijn uitgerust met de zogenaamde NPBI-technologie, ook wel bipolaire ionisatie genoemd. Deze ionisator brengt met behulp van elektrische lading negatieve en positieve ionen in de lucht. Deze ionen binden zich aan aerosolen (kleine stof- of vloeistofdeeltjes) die in de lucht rondzweven. Daardoor worden ze zwaarder en vallen ze naar de grond. Omdat de luchtreiniger de lucht vanaf de grond aantrekt, worden deze geladen clusters ook weer sneller uit de lucht gefilterd door de andere filtertechnieken in het apparaat.

Daarnaast hebben zuurstofionen een effectieve werking: bacteriën en virussen hechten zich aan zuurstofionen en worden zo vernietigd. Gassen en aerosolen worden geoxideerd zodra ze in contact komen met zuurstofionen en tot slot veroorzaken ze ook een chemische reactie door de moleculaire structuur van VOC’s (vluchtige organische componenten) te verstoren.

Deze NPBI-technologie is veilig in gebruik: de technologie werkt ozonvrij is bovendien UL 2998 gecertificeerd.

Hoeveel technische kennis heb ik nodig?
Onze luchtreinigers zijn niet alleen ‘plug & play’, maar bovendien zeer eenvoudig in gebruik. Wij bezorgen de luchtreinigers bij u op locatie en na het doornemen van de instructiehandleiding kunt u de luchtreiniger aansluiten op het elektriciteitsnet. Het is dus echt een kwestie van de stekker in het stopcontact steken en op de aan-knop drukken. U heeft dan nog keuze uit 3 verschillende standen: SLOW, ECO en TURBO.

Bij binnenkomst in een ruimte, bijvoorbeeld als u ’s ochtends net op kantoor komt, is het aan te bevelen om het systeem korte tijd op TURBO stand te gebruiken, na een half uur tot een uur kunt u terugschakelen naar een lagere stand. Als u de ruimte verlaat en niet meer gebruikt, schakelt u de luchtreiniger weer uit.

Voor het vervangen van de filters is ook informatie in de handleiding te vinden. Zorg ervoor dat u de veiligheids- en hygiëne instructies te allen tijde opvolgt. Dit wordt ook beschreven bij de vraag ‘Hoe vaak moet ik de luchtfilters vervangen?’ op deze pagina. Heeft u nog andere vragen over het onderhoud? Neem dancontact met ons op, we adviseren u graag.

Helpt de BOA AIR luchtreiniger tegen de verspreiding van het coronavirus (COVID-19)?
Dit kunnen wij niet 100% garanderen, maar hetzelfde geldt voor de fabrikanten van bijvoorbeeld coronavaccins. Wel kunnen we u dankzij de combinatie van filtertechnieken de hoogste efficiëntie garanderen als het gaat om het filteren van bacteriën en virussen (waaronder COVID-19). Uit vele onafhankelijke onderzoeken – o.a. door de NASA – is gebleken dat de kwalitatieve H14 HEPA-filters 99,995% van de PM1-deeltjes, virussen en bacteriën uit de lucht verwijderen.

Het is niet voor niets dat deze categorie HEPA-filters bijvoorbeeld ook toegepast worden in operatiekamers van ziekenhuizen. Doordat de lucht in de BOA AIR luchtreinigers eerst ook nog een voorfilter en actief koolfilter passeert, verhoogt dit de efficiëntie en verlengt het de levensduur van het HEPA-filter.

Als u kiest voor de BOA MidION of BOA MaxION, is de luchtreiniger tevens uitgerust met een ozonvrije NPBI-technologie: ook wel een bipolaire ionisator genoemd. Voor meer informatie over deze ionisatie kunt u ook kijken op onze productpagina’s of bij het antwoord op de vraag: Wat doet een ionisator?

Naast het gebruik van onze luchtreinigers is het altijd aan te raden om ook de algemene adviezen en landelijke richtlijnen in acht te nemen. De Rijksoverheid adviseert om minimaal het Bouwbesluit en de geldende landelijke richtlijnen te volgen en de instellingen te controleren. Daarnaast zijn luchtreinigers, net als ventilatie, niet geschikt om de basisregels rond COVID-19 in zijn geheel te vervangen.

Naast verspreiding door de lucht, kunnen de virusdeeltjes namelijk op andere manieren worden meegedragen. Volg dus altijd de actuele maatregelen op (handen wassen, afstand houden, thuisblijven bij klachten etc.).

U kunt de luchtreinigers van BOA AIR dus zien als een aanvulling op goede ventilatie en de basisregels m.b.t. hygiëne. Het is een effectieve oplossing om de binnenlucht snel te ontdoen van ongewenste deeltjes, waaronder virussen en bacteriën.

Helpt de BOA AIR luchtreiniger bij het verlichten van allergische klachten?
Als mensen met allergieën en/of astma zich bevinden in ruimtes waar de lucht veel negatieve ionen bevat, kunnen zij minder klachten ervaren. Onze mobiele luchtreiniger BOA MidION en BOA maxION zijn uitgerust met een bipolaire ionisator (NPBI-technologie). Deze technologie zorgt ten eerste voor meer negatieve ionen in de binnenlucht. Samen met de luchtreiniging door de drie ingebouwde filtertechnieken verwijderen de luchtreinigers dus o.a. (fijn)stof, allergenen, schimmels en pollen uit de lucht.

De luchtreiniger lost dus geen allergieën op, maar de leefomgeving wordt wel schoner en prettiger voor mensen met allergische klachten. Het H14 HEPA-filter is bovendien van zo’n hoge kwaliteit dat tot wel 99,995% van de PM1-deeltjes, virussen en bacteriën uit de lucht wordt gefilterd. In combinatie met bipolaire ionisatie kan dit veel verlichting bieden voor mensen met een longaandoening zoals astma of COPD.

Hoe vaak moet ik de luchtfilters vervangen?
De luchtreinigingssystemen zijn niet alleen eenvoudig in gebruik, maar ook onderhoudsarm. Voor een optimale werking is het wel belangrijk dat u alle filters tijdig vervangt. U kunt deze filters bestellen vanuit onze webshop via de pagina met accessoires. Het vervangen van de filters vereist geen technische kennis, waardoor u dit zelf kunt uitvoeren. Wel wordt de luchtreiniger geleverd met een handleiding en moet u altijd de veiligheids- en hygiëneprotocollen opvolgen. Dit betekent o.a. dat er handschoenen, een mondmasker, veiligheidsbril en beschermende kleding gedragen moeten worden.
De filters hebben een verschillende levensduur en moeten dus op verschillende momenten worden vervangen. In het onderstaande overzicht ziet u de aanbevolen termijn voor het vervangen van de filters.
BOA Air – aanbevolen vervangingstermijn per filtertype
G4 voorfilter Actief 96 koolfilter H14 HEPA-filter
BOA Midi/ MidION 2 maanden 1 jaar 3 jaar
BOA Maxi/ MaxION 2 maanden 1 jaar 4 jaar

We hebben hiervoor speciale pakketten samengesteld, zodat u meerdere filters in één keer kunt bestellen. Zo heeft u altijd genoeg filters op voorraad om uw systeem tijdig te voorzien van onderhoud. Uiteraard kunt u de filters ook per stuk bestellen. U bestelt deze filters eenvoudig via deze accessoirespagina.
Heeft u vragen over de vervanging van de filters? Neem dan contactmet ons op.

Hoeveel geluid maakt het apparaat?
De luchtreiniger heeft 3 standen: SLOW, ECO & TURBO. Afhankelijk van de ingestelde snelheid ligt het geluidsniveau bij de midi-modellen tussen een aangename 40 en 55 dB(A). De maxi-modellen zijn zelfs nog iets stiller met waardes tussen 38 en 52 dB(A). Daardoor kunt u de luchtreinigers op veel plaatsen gebruiken, zonder hier veel geluid van te ervaren. In de onderstaande tabellen ziet u een overzicht van de geluidsniveaus per model:
dB(A)Boamidi / BoamidiON
minimaalmaximaal
SLOW-40
ECO4048
TURBO4855

dB(A)Boamidi / BoamidiON
minimaalmaximaal
SLOW-40
ECO4048
TURBO4855
Hoeveel energie verbruikt een luchtreiniger?
De luchtreinigers zijn uitgerust met een krachtige, energie-efficiënte EC-ventilator, waardoor u profiteert van een laag energieverbruik. Het energieverbruik van de BOAmidi en BOAmidiON ligt zeer laag: tussen de 0,028 kWh en 0,18 kWh, afhankelijk van de gekozen instellingen. Bij de BOAmaxi en BOAmaxiON ligt dit op minimaal 0,025 kWh en maximaal 0,540 kWh. Dit zult u dus ook terugzien in de lage kosten voor het stroomverbruik.
Wat is de levertijd voor de producten van BOA AIR als ik deze in de webshop bestel?
Nadat u de bestelling van de luchtreiniger afrondt in de webshop, ontvangt u deze over het algemeen binnen 4 weken op het opgegeven adres. Voor de filterpakketten ligt de levertijd momenteel ook op ca. 4 weken. Dit geldt voor zendingen binnen Nederland (vasteland).

Wilt u de bestelling naar een adres buiten Nederland laten verzenden, informeert u dan even naar de actuele levertijd.

Wat zijn de verzendkosten van de BOA AIR-producten?
U betaalt bij verzending naar een adres in Nederland (vasteland) geen aparte verzendkosten voor de 4 BOA AIR luchtreinigers. Voor zendingen buiten Nederland kunt u de verzendkosten bij ons opvragen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal, creditcard of bankoverschrijving.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Dit is helaas niet mogelijk voor de BOA AIR luchtreinigers. Maar wij verzenden de luchtreinigers altijd gratis naar een adres binnen Nederland (vasteland).
Wat is de garantie op de luchtreinigers en filters?
De garantie op de luchtreinigers is 5 jaar. De losse filters zijn uitgezonderd van deze garantietermijn omdat het hier gaat om onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren?
U heeft wettelijk gezien altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht), gerekend vanaf het moment dat u het (laatste) product van ons ontvangt. Binnen deze periode dient u zich bij ons te melden via een mail naar info@climashop.nl.

Retouraanvraag binnen de bedenktijd
Als u een product retour wilt sturen binnen de wettelijke bedenktijd (14 dagen), kunt u dit eerst via de mail (info@climashop.nl) bij ons aanvragen. Vermeld dan s.v.p. uw contactgegevens en bestelnummer. Wij nemen z.s.m. contact met u op voor de verdere afhandeling.

Wat moet ik doen bij een storing of defect aan de luchtreiniger?
Neem dan contact met ons op. U kunt bellen naar 085-5000045, of stuur direct een mail naar info@climashop.nl. Vermeld in deze mail dat het gaat om een storing of defect, uw contactgegevens en bestelnummer. Wij nemen dan contact met u op om het probleem op te lossen en informeren u over het vervolg van de procedure.
Hoe kan ik jullie bereiken voor overige vragen?
Staat uw vraag er niet tussen? Dan kunt u altijd contact opnemen via telefoon, mail of ons contactformulier.

E-mail: info@climashop.nl
Telefoon: 085-5000045
Of ga direct naar ons contactformulier

Nog een andere vraag? Stel hem gerust.

X